ALF Araştırma bünyesindeki Reyting Lab Türkiye genelinde büyükşehir belediyelerine yönelik dijital performans temelli olarak gerçekleştirdiği Vatandaş Memnuniyeti En Yüksek Büyükşehir Belediyeleri konulu araştırmasının sonuçlarını açıkladı.
10 büyükşehir belediyesinin yer aldığı listede ilk sırada Gaziantep Büyükşehir Belediyesi son sırada Ankara Büyükşehir Belediyesi yer aldı. Aydın Büyükşehir Belediyesi ise listenin 5 sırasında kendine yer buldu.
SOSYAL MEDYA ETKİLEŞİMLERİ ESAS ALINDI
ALF Araştırma Şirketi'nden yapılan açıklamada "Reyting Lab olarak büyükşehir belediyelerine yönelik gerçekleştirdiğimiz dijital performans çalışmasında, yalnızca etkileşim hacmini değil, yorum içeriklerini de sentiment analiz yöntemiyle değerlendirdik. Olumlu, olumsuz ve nötr geri bildirim dengesi esas alınarak yapılan ölçüm sonucunda, vatandaş memnuniyeti en yüksek belediyeleri belirledik ifadeleri yer aldı.
