Yapay zeka platformu ChatGPT ülkedeki istihdam yapısının yakın geleceğine yönelik hazırladığı değerlendirmeleri paylaştı. Gelişen algoritmalar ve otomasyon teknolojileriyle birlikte iş gücü piyasasında köklü bir yapısal dönüşüm kapıya dayandı. Tamamen ortadan kalkacak meslek sayısı oldukça sınırlı kalırken çalışanların yeni sistemlerle kuracağı entegrasyon mesleklerin seyrini belirleyecek.
OPERASYONEL İŞLER YAPAY ZEKAYA GEÇİYOR
Mobil bankacılık kullanımının artması banka gişe görevlilerini doğrudan etkiliyor. Müşterilerin karmaşık finansal işlemleri dışındaki tüm rutin hesap hareketleri tamamen dijital kanallara kayıyor. Veri giriş personeli ile basit muhasebe elemanlarının üstlendiği fatura işleme ve kayıt tutma görevlerini artık otomatik belge sistemleri yürütecek.
Sesli yapay zeka araçları çağrı merkezi çalışanlarının kapasitesine ulaşıyor. Bilet işlemleri ve resmi başvuruların internete taşınması gişe memurluğu ihtiyacını en aza indiriyor. Self-servis kasalar büyükşehirler başta olmak üzere yavaş yavaş kasiyerlerin yerini alıyor.
Türkiye'deki görece düşük iş gücü maliyetleri bu teknolojik dönüşümün hızını kesiyor. Almanya gibi Batı Avrupa ülkelerinde hızla daralan çağrı merkezi ve kasiyerlik kadroları Türkiye'de uzun bir süre daha varlığını koruyacak.
İŞ YAPIŞ BİÇİMLERİ DEĞİŞİYOR
Teknolojik ilerlemeler gazetecilik, hukuk ve eğitim alanındaki klasik yöntemleri tarihe karıştırıyor. Rutin haber metinlerini yapay zeka araçları hazırlayacak. İnsan analizine dayanan saha haberciliği ve röportajlar haberciliğin merkezine yerleşecek.
Avukatlar dilekçe yazımı ile mevzuat taramalarında dijital asistanları sıklıkla kullanacak. Stratejik hukuk danışmanlığı ve mahkeme savunmaları bizzat avukatların inisiyatifinde kalacak. Öğretmenler salt bilgi aktaran konumundan sıyrılarak öğrencilere rehberlik eden bir yapıya kavuşacak.
GELECEĞİN PARLAYAN MESLEK GRUPLARI
Dijitalleşme bazı iş kollarını daraltırken yepyeni istihdam alanları yaratıyor. Yapay zeka sistemlerini yöneten uzmanlar ile robot bakım teknisyenlerine olan talep büyük bir ivmeyle artıyor.
Veri analistleri ve siber güvenlik uzmanları teknoloji çağının en çok aranan isimleri arasına giriyor.
İnsan iletişiminin merkeze alındığı psikoloji ile yaşlı bakım hizmetleri pazardaki istihdam potansiyelini yükseltiyor. Yenilenebilir enerji teknisyenleri de bu büyüme pastasından payını alıyor.
