Aydın’da elektrik aboneliği ve fatura işlemleri için kullanılan AYDEM’in Egemenlik Müşteri İlişkileri Merkezi taşındı. Şubenin yeni adresine ilişkin bilgilendirmenin yeterince duyurulmaması nedeniyle eski hizmet noktasına giden vatandaşlar sürprizle karşılaştı.
Efeler ilçesi Egemenlik Bulvarı üzerinde bulunan AYDEM Müşteri İlişkileri Merkezi, 3 Ağustos 2026 itibarıyla yeni adresinde hizmet vermeye başladı. Eski şubeye giden vatandaşlar, merkezin taşındığını öğrenince işlemlerini gerçekleştiremeden geri dönmek zorunda kaldı. Merkezi noktadaki şubenin taşınmasına bazı vatandaşlar tepki gösterdi.
HANGİ İŞLEMLER YAPILIYORDU
Egemenlik Müşteri İlişkileri Merkezi’nde vatandaşlara daha önce çok sayıda elektrik abonelik ve fatura hizmeti sunuluyordu. Şubede; yeni elektrik aboneliği açma, abonelik sonlandırma (fesih), sözleşme devri, borç sorgulama, fatura tahsilatı, fatura itiraz işlemleri gibi işlemler gerçekleştiriliyordu.
AYDEM YENİ ADRESİ DUYURDU
AYDEM tarafından yapılan bilgilendirmede, 3 Ağustos 2026 tarihinden itibaren Egemenlik Müşteri İlişkileri Merkezi’nde verilen tüm hizmetlerin yeni adreste sürdürüleceği belirtildi.
Vatandaşların bundan sonraki işlemleri için gitmesi gereken yeni adres ise şöyle: Aydın Müşteri İlişkileri Merkezi; Adnan Menderes Mahallesi Denizli Bulvarı No: 6/F, Efeler/Aydın. Yeni merkez, Yeni Dört Yol Kavşağı’nda, İl Tarım Müdürlüğü yanında bulunuyor.
Elektrik aboneliği, sözleşme, borç ve fatura işlemleri için merkeze gidecek vatandaşların eski adres yerine yeni hizmet noktasına gitmeleri gerekiyor.
