Yılbaşı alışverişlerinin hız kazandığı bu dönemde, indirim ve kampanya reklamları da her zamankinden daha görünür hale geldi. “Yılbaşı indirimleri”, “yeni yıl fırsatları” ve benzeri başlıklarla sunulan kampanyalar, tüketicilerin alışveriş tercihlerinde belirleyici oluyor. Artan reklam yoğunluğu ise beraberinde yanıltıcı tanıtım ve mağduriyet riskini de getiriyor. Bu tablo üzerine Ticaret Bakanlığı harekete geçti. Bakanlık, yıl sonuna doğru artış gösteren indirimli satış reklamlarını yakından takip ettiğini ve denetimlerin aralıksız sürdürüleceğini açıkladı. Amaç, tüketiciyi korumak ve satıcıların yasal sorumluluklarını bir kez daha hatırlatmak.
İndirim Reklamları Yakın Takipte
Ticaret Bakanlığı’ndan yapılan açıklamada, tüketicilerin alışveriş alışkanlıklarını doğrudan etkileyen yılbaşı kampanyalarının mercek altına alındığı belirtildi. Özellikle yılın son döneminde yoğunlaşan indirimli satış reklamlarının, mevzuata uygunluğu açısından detaylı şekilde incelendiği vurgulandı. Bakanlık, gerçeği yansıtmayan indirim oranları, yanıltıcı fiyat karşılaştırmaları ve tüketiciyi yanlış yönlendiren tanıtımlara karşı kararlı bir duruş sergileyeceğini ifade etti.
Açıklamada, mevzuata aykırı uygulamalara idari müeyyidelerin gecikmeksizin uygulanacağına dikkat çekildi. Denetimlerin hem fiziki mağazaları hem de çevrim içi alışveriş platformlarını kapsadığı, özellikle dijital mecralardaki reklamların titizlikle incelendiği bilgisi paylaşıldı.
Tüketicilere Alışveriş Öncesi Uyarılar
Bakanlık, vatandaşların yeni yıl alışverişlerini güvenle yapabilmesi için bazı temel noktalara dikkat çekti. Alışverişe başlamadan önce gerçek ihtiyaçların belirlenmesi ve satıcı firma hakkında ön araştırma yapılmasının önemine işaret edildi. “Yıldızlı ürün”, “fırsat ürünü” veya “en iyi fiyat” gibi ifadelerin her zaman gerçeği yansıtmayabileceği hatırlatıldı.
Ürün fiyatlarının farklı platformlardaki emsalleriyle karşılaştırılması gerektiği belirtilirken, ilan edilen indirim oranlarının piyasa gerçekleriyle uyumlu olup olmadığının sorgulanması istendi. Ayrıca internet sitesinin güvenliği, SSL sertifikası ve 3D Secure gibi unsurların kontrol edilmesi gerektiği vurgulandı. Sosyal medya üzerinden yönlendirilen bağlantılarda ise sitenin markanın resmi adresi olup olmadığına özellikle dikkat edilmesi çağrısı yapıldı.
Taklit Siteler ve Şartlı Kampanyalara Dikkat
Açıklamada, piyasa değerinin çok altında sunulan ürünlerin taklit sitelere işaret edebileceği uyarısına da yer verildi. “1 alana 1 bedava” ya da “3 al 2 öde” gibi kampanyalarda, bu avantajların hangi ürünleri kapsadığının ve hangi şartlarda geçerli olduğunun mutlaka okunması gerektiği belirtildi. Şartların açıkça belirtilmediği kampanyaların tüketici aleyhine sonuçlar doğurabileceği ifade edildi.
Tüketicilerin yaşadıkları mağduriyetleri Ticaret Bakanlığı bünyesindeki Reklam Kurulu’na iletebileceği hatırlatıldı. Bakanlık, şikâyetlerin titizlikle incelendiğini ve gerekli görülmesi halinde yaptırımların uygulandığını vurguladı.
Satıcılara Net Mesaj: Şeffaflık Şart
Ticaret Bakanlığı, satıcı ve sağlayıcılara yönelik uyarılarını da yineledi. İndirimli satışların başlangıç ve bitiş tarihleri ile kampanyanın kapsamının açıkça belirtilmesi gerektiği ifade edildi. Tüketicide olduğundan daha büyük bir indirim algısı yaratacak ifadelere yer verilmemesi gerektiği vurgulandı.
Stok veya süreyle sınırlı kampanyalarda bu durumun reklamlarda net biçimde belirtilmesi istenirken, “kişiye özel fiyat” veya algoritmaya dayalı tekliflerde tüketicinin açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirilmesi gerektiği kaydedildi. Bakanlık, yılbaşı döneminde hem tüketicilerin hem de satıcıların daha dikkatli olması gerektiğine işaret ederek, denetimlerin süreceği mesajını verdi.