Türkiye E-Ticaret Haftası bu yıl da yoğun katılımla tamamlandı. Ticaret Bakanlığı öncülüğünde düzenlenen etkinlik, sektörde işbirliklerini artırmayı, yenilikçi çözümleri görünür kılmayı ve dijital ticaretin toplumsal etkisini büyütmeyi hedefliyordu. İstanbul Lütfi Kırdar Kongre Merkezi’nde gerçekleşen program, “Future-Commerce / Geleceğin Ticareti” temasıyla hem sektör temsilcilerini hem de genç girişimcileri bir araya getirdi.
Anadolu Ajansının Global İletişim Ortağı olduğu etkinlikte, ETİD ve TOBB Türkiye e-Ticaret Meclisinin katkılarıyla düzenlenen paneller, katılımcılara sektörde yaşanan dönüşümü çok yönlü bir bakışla aktardı. Etkinliğin son gününde öne çıkan başlıklar arasında hikâye anlatımının ticaretteki rolü, yerelden yükselen dijital dönüşüm örnekleri ve girişimcilere yönelik motivasyon mesajları dikkat çekti.
Hikâye odaklı dijital ticaret stratejileri öne çıktı
Etkinliğin en dikkat çeken oturumlarından biri, “Dijital Ticaretin Başarı Kodları” başlıklı panel oldu. Ticaret Bakanlığı Elektronik Ticaret Daire Başkanı Çağatay Yasin Karaboğa, satıcıların kendi gerçek hikâyelerini oluşturmasının artık bir zorunluluk hâline geldiğini vurguladı.
Karaboğa, hikâyenin tüketiciyle bağ kuran en güçlü unsur olduğunu belirterek Harvard’ın 2019’da yaptığı araştırmaya atıfta bulundu. Bu çalışmaya göre hikâye temelli mesajlar, standart reklamlardan yüzde 65 daha fazla hatırlanıyor. Benzer şekilde Stanford Üniversitesi’nin 2016 araştırması da sunumlarda paylaşılan hikâyelerin istatistiklere kıyasla 22 kat daha akılda kaldığını ortaya koyuyor.
Karaboğa, “Reklam beynin mantıksal tarafına, hikâye duygusal merkezine hükmediyor.” diyerek bugün e-ticarette başarı sağlayan birçok markanın hikâye anlatımını stratejisinin merkezine aldığını söyledi. Kendi internet sitesi veya pazar yerleri üzerinden satış yapan girişimcilerin, hiçbir reklam yatırımı yapmadan 8-9 ülkeye ihracat gerçekleştirebildiğine değinerek, iyi anlatılmış bir hikâyenin satış performansına etkisini vurguladı.
Başarının yolculuğu: Cesaret, sabır ve çok çalışma
Panelde genç girişimcilere seslenen Karaboğa, başarının tek adımlık bir hedef değil, sürekli devam eden bir süreç olduğunun altını çizdi. Başarının temelinde cesaretin bulunduğunu, ardından ise motivasyon ve vazgeçmeme iradesinin geldiğini anlattı.
“İlk adım cesaret. Sonra sorunlar çıkacak. Ürününüz satılmayabilir, şikâyet alabilirsiniz, stoklar elinizde kalabilir. Ama burada önemli olan vazgeçmemek.” sözleriyle girişimcilere net bir mesaj verdi.
Etkinliğin sloganı da bu bakış açısını yansıtıyor: “Denemek cesaret, yanılmak öğretir, vazgeçmemek olgunlaştırır; çok çalışmak ise başarının anahtarıdır.”
Karaboğa, e-ticarette sürdürülebilir bir başarı için yoğun emek, doğru hedefler ve hikâyesini iyi anlatan markaların gelecekte çok daha güçlü bir noktaya geleceğini ifade etti.
Yerelden yükselen dijital dönüşüm hikâyeleri ilgi gördü
Etkinliğin son oturumu, Cumhurbaşkanlığı Sosyal ve Gençlik Politikaları Kurul Üyesi Ebru Baybara Demir’in moderatörlüğünde gerçekleştirilen “Yerelden Başlayan Dijital Dönüşüm: Türkiye’den Başarı Hikâyeleri” başlıklı panel oldu.
Bu oturumda, Anadolu’nun farklı şehirlerinden doğan girişimler, dijital dönüşümü yerelde nasıl hayata geçirdiklerini paylaştı. Yerel üreticilerin e-ticaret kanallarını kullanarak ulusal ve uluslararası pazarlara açılma süreçleri, dönüşümün sosyal etkileri ve sürdürülebilir büyüme modelleri oturumun ana eksenini oluşturdu.
Katılımcılar, özellikle pandemiden sonra ivme kazanan dijitalleşme trendinin yerel ekonomiler için büyük fırsatlar sunduğunu, doğru yönlendirme ve eğitimle küçük işletmelerin dahi global pazarlarda söz sahibi olabileceğini ifade etti.