Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK), motorlu araç sigortalarında Sigorta Tahkim Komisyonu'na giden dosyalar için yeni kurallar getirdi. Özellikle ekspertiz aşaması bitmemiş maddi hasar taleplerini yakından ilgilendiren karar, 5 Ağustos 2026 tarihli ve 1862 sayılı Kurul Kararı doğrultusunda 2026/02 numaralı sirküler olarak yayımlandı. Kurum, eksper atamasının zamanında yapılmasına rağmen raporun sigortacı dışındaki sebeplerle gecikmesi durumunda tahkim yolunu kapattı.
Yeni kurallara göre sigorta şirketi eksper atamasını mevzuata uygun sürede yaparsa süreç Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) üzerinden izlenecek. Raporun sigorta şirketinden kaynaklanmayan nedenlerle tamamlanmadığı belgelenirse ortada bir uyuşmazlık bulunmadığı kabul edilecek. Sırf rapor henüz hazır değil diye komisyona dosya taşınamayacak.
15 İŞ GÜNLÜK BEKLEME SÜRESİ ZORUNLU
Tahkim sürecini başlatabilmek için yasa gereği öncelikle ilgili sigorta şirketinin kapısını çalmak şart. 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu'nun 30'uncu ve 2918 sayılı Karayolları Trafik Kanunu'nun 97'nci maddeleri uyarınca, talebin reddedildiğinin belgelenmesi veya şirketin 15 iş günü içinde yanıt vermemesi durumunda komisyona gidilebiliyor.
DOSYALAR ÖN İNCELEMEDEN GEÇECEK
Komisyona ulaşan talepler hakem heyetinden önce raportörlerce filtrelenecek. Sigortacılıkta Tahkime İlişkin Yönetmelik'in 16'ncı maddesinin ikinci fıkrası gereği yapılacak bu ön incelemede başvuru şartları denetlenecek. Raportör, şirkete ön başvuru yapılıp yapılmadığını ve 15 iş günlük yasal cevap süresine uyulup uyulmadığını inceleyecek. Ekspertiz sürecinin hangi aşamada olduğu da artık bu kontrollerin ayrılmaz bir parçası.
